Bedrijven die beweren dat diversiteit en inclusiviteit hun financiële resultaten verbeteren houden zichzelf voor het lapje. Dit imprimatur van McKinsey-consultants is een woke-fabel.

Diversiteit en inclusiviteit is de hysterische hype in deze woke tijd. Een fraai staaltje daarvan zien we met de regenboogvlaggen, die de politie, politieke partijen, banken en NU.nl in hun publiekscampagnes proppen. Het lijkt wel afgesproken werk. Zelfs bij defensie smeren ze regenboog-camouflage op hun tronie.

Wij beschermen wat ons dierbaar is. Dit doen wij als team, waarin plek is voor iedereen ongeacht geloof, afkomst of geaardheid. Juist die verscheidenheid, waar ieder een unieke bijdrage levert, zorgt dat wij ons werk goed kunnen doen.
Meer weten ➡️ https://t.co/TDUV9GGeT3 #pride pic.twitter.com/3UgXfVJSvo

— Ministerie van Defensie (@Defensie) August 7, 2021

Vorige week wekte ABN AMRO Bank hilarische spotternij op met haar regenboogcampagne, die ze had besteld bij salesforce.com via Social Studio – Your social media marketing platform. “Onze collega Paula worstelde jarenlang met haar #genderidentiteit. Op werk besluit ze hier open over te zijn: “Ik ben een vrouw, geboren als man, en iedereen mag het weten.” Als bank maken wij ons sterk voor een werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn”, is de boodschap, onder andere via Twitter.

Want: “De termen in het LGBTI+ alfabet geven een mooi inzicht hoe mensen van elkaar kunnen verschillen, bijvoorbeeld op het gebied van genderidentiteit, seksuele oriëntatie of commitmentstijl.” En tegen een prospect die nu afziet van een rekening bij de bank zeggen ze: “Hoi Fernand. Was je klant bij ons geweest en had je jezelf in dit bericht niet kunnen vinden, was het inderdaad misschien geen slecht idee geweest om op zoek te gaan naar een bank die beter aansluit bij je wensen en denkbeelden.” Kijk, dat is nog eens klantenbinding en -werving![1]

Gebakken lucht
Wat denken ze bij de politie, politieke partijen, banken en defensie toch? Beslissen daar geen hoog opgeleide en intelligente executives over hoe ze hun toko op de kaart willen zetten? Kennelijk niet, men laat zich liever inpakken door gebakken lucht-verkopers van consultants als van het hoog aangeschreven en toonaangevende advieskantoor van McKinsey. Deze bende van gisse driedelige scherp gesneden kostuums publiceerde de afgelopen vijf jaar drie rapporten onder de titel ‘Diversity wins: How inclusion matters’, waarin wetenschappelijk zou worden aangetoond dat bedrijven in de S&P 500 met oog voor woke hun winst, resultaat, omzet en financiering zagen verbeteren.

Volgens de onderzoekers is het een solide vaste business case voor bedrijven om de raciale/etnische diversiteit van hun werknemers te vergroten. McKinsey & Company rapporteert een statistisch significant positief verband tussen de voor de sector gecorrigeerde marge van wereldwijde groepen beursgenoteerde bedrijven en de raciale/etnische diversiteit van hun leidinggevenden. Op hun website prijkt zelfs de slogan ‘In the COVID-19 crisis, inclusion and diversity matter more than ever’.

Mevrouw Vivian Hunt, McKinsey’s managing partner  in het VK en Ierland en co-auteur van alle drie de onderzoeken, beweert dat een grotere raciaal-etnische diversiteit in het directieteam van een bedrijf zorgt voor betere financiële prestaties van het bedrijf.[2]

“Wat onze gegevens laten zien, is dat bedrijven met meer diverse leiderschapsteams meer succesvol zijn. En dus streven de toonaangevende bedrijven in onze datasets diversiteit na omdat het een zakelijke noodzaak is en bedrijfsresultaten stimuleert.”

Bij ons thuis krijgt iedereen direct pukkeltjes op de rug van dit soort gebakken lucht van consultants: een bekende truc om ondernemingen dure adviseurs aan te smeren aan de hand van glossy rapporten met onbewezen beweringen. Maar ja, McKinsey wordt in de raad van bestuur op zijn blauwe ogen geloofd, dat móet wel waar zijn. Gelukkig vonden we twee slimme jongens aan gerenommeerde universiteiten – Texas A&M UNC en North Carolina University – die het onderzoek nog eens dunnetjes overdeden aan de hand van dezelfde parameters. Wetenschappelijk onderzoek moet immers repliceerbaar zijn.

U raadt het al: “Wanneer we echter de tests van McKinsey opnieuw bekijken met recente gegevens voor Amerikaanse S&P 500-bedrijven, vinden we statistisch onbeduidende relaties tussen de McKinsey-metingen van raciaal-etnische diversiteit bij leidinggevenden en niet alleen voor de sector gecorrigeerde brutowinst-marge, maar ook voor de sector gecorrigeerde omzetgroei en rendementen op activa, investeringen en aandelen. Voorzichtigheid is geboden bij het vertrouwen op hun bevindingen ter ondersteuning van de opvatting dat Amerikaanse beursgenoteerde bedrijven betere financiële prestaties leveren als ze de raciaal-etnische diversiteit van hun leidinggevenden vergroten.”

“De belangrijkste conclusie is dat we, in tegenstelling tot de resultaten van McKinsey, geen statistisch significante positieve correlatie vonden tussen McKinsey’s metingen van de raciale/etnische diversiteit van de uitvoerende teams van bedrijven in de S&P 500 Index op 31/12/2019 en de waarschijnlijkheid van financiële outperformance over 2015-2019 of financiële outperformance op zich.”

Bovendien ontdekten de wetenschappers ook een flater in de wiskundige formules van McKinsey.

Zaak op zijn kop gezet
Verder concluderen zij dat de consultants de zaak volledig op zijn kop hadden gezet. De best presterende bedrijven hebben het geld om de meest getalenteerde studente aan te nemen om zodoende hun resultaten verder op te voeren. De data van McKinsey toonden aan dat de sterke groeiers na vijf jaar voldoende geld overhielden om budgetten voor diversiteit en inclusiviteit op te tuigen. Wat je woke marketing zou kunnen noemen.

Jason Walters zei het vorige week op Twitter als volgt:

“Een van de problemen met ‘diversiteit’ is dat het vooral cosmetische veranderingen te weeg brengt zonder veel te veranderen, maar intussen wel veel kapot maakt. Aan het einde van de rit is de situatie hetzelfde als aan het begin maar zijn de zaden van ressentiment gezaaid. Soms hebben goede intenties hele slechte uitkomsten en soms is niets doen beter dan schadelijk handelen. Geloof in maakbaarheid heeft ook zijn eigen problematische kanten.”

Met andere woorden: diversiteit maakt soms meer kapot dan je lief is.

---

1. Wat ABN-Amro hiermee vooral liet zien is dat u voor een serieuze bank beter elders zoekt (Red.).
2. Zo lang als het duurt. NASDAQ heeft recent besloten dat bedrijven die geen vrouw in de leiding hebben niet langer aan die beurs worden genoteerd.

---

Meer over diversiteit vindt u hier. Woke hebben we regelmatig besproken en meer over zin en onzin van marketing leest u hier.