Het is interessant om te zien hoe ABNAmro routineuze leugens opdist om te verklaren waarom ze haar geldautomaten sluit, en hoe men dat slikt.

Om bij het begin te beginnen, NOS Teletext biedt altijd een mooi inkijkje van zo’n mechanisme:

Alles dat hierboven wordt gemeld zòu waar kunnen zijn, en is het daarom naar je verwachten mag ook. Behalve het zinnetje “Omwonenden van ABN Amro-geldautomaten maken zich grote zorgen”. Dat dat niet waar is zal ik hierna beredeneren, maar als tipje van de sluier kan ik alvast zeggen dat de NOS-site er alleen over meldt dat de ouderenbonden die zich zorgen maken om de bereikbaarheid van contant geld voor ouderen het zich hebben laten aanpraten.

Bij ouderenorganisatie KBO-PCOB is er begrip, maar vindt men de situatie wel vervelend. “We snappen het gevaar. Zeker als het om automaten gaat die bij woningen geplaatst zijn, mogen mensen niet in gevaar komen”, zegt directeur Manon Vanderkaa. “We vinden het wel van belang dat er over alternatieven nagedacht wordt, zoals het plaatsen van automaten in supermarkten, die tegenwoordig ruime openingstijden kennen.”

Direct nog gevolgd door:

Seniorenorganisatie ANBO noemt veiligheid eveneens cruciaal. Maar de bond maakt zich ook zorgen over de bereikbaarheid van contanten.

Eerder in het artikel op de site schreef de NOS – zonder dat op ook maar enige wijze te substantiëren:

Dit veroorzaakt angst en onrust bij omwonenden en winkeliers.

Of de staatsomroep zich dit door de bank heeft laten aanpraten of het zelf verzonnen heeft doet eigenlijk weinig ter zake. Wat we hier zien is een modus operandi: om mensen iets aan hun verstand te peuteren meent de staatsomroep dat niets zo goed werkt als het kweken van een collectieve angst. In de sfeer van “Ook anderen zijn er bang voor, dus wees zelf maar liever voorzichtig. En blij dat uw bank er iets aan doet“. De bank zelf lijkt het vooral een prima methode te vinden om kritiek op het sluitbesluit te smoren.

De logica van het stil houden
Belangrijke reden schijnt ook dat de apparaten van ABN Amro plofkrakers meer kans op succes geven dan die van andere banken. Interviews met verontruste omwonenden? Die bestaan niet. Dat zou ook heel vreemd zijn, aangezien bekende zwaktes van apparatuur allerlei nieuwe criminelen aanlokt die ook een kansje willen wagen, iets wat derhalve extra gevaar voor omwonenden zou creëren. Dat de bank het pas na sluiting van die apparaten aan de grote klok hangt illustreert dat ook.

Dit hele verhaal laat zien hoe er wordt gespeeld met de waarheid als het beter uitkomt. Er is tot nog toe één toevallige gewonde gevallen bij een plofkraak; wel zijn enige enorme ravages aangericht. Het geheel is eenvoudig herkenbaar als een pakketje routineuze leugens als je er even over doordenkt. De smoes van de bank geeft haar alle tijd om eens na te denken over nieuwe automaten – of het sluiten van meer geldpunten. Als het voor iemand zelf als omwonende veiliger is die dingen te sluiten, ben je toch gek om daar tegen te zijn? Veiligheid is ook de smoes die de bank ontslaat van drastische acties als het kopen van een paar honderd nieuwe geldmachines.

Zou de NOS dat niet herkend hebben? Zowel een ontkenning als een bevestiging hiervan zou die organisatie schade toebrengen. Officieel zullen we het dus nooit weten.

---

Meer over plofkraken vindt u hier op Veren of Lood. Over routineuze leugens schrijven we vrijwel dagelijks.