Managers laten tegenwoordig graag zien dat ze aimabel zijn en compassie tonen naar werknemers. Collega’s reageren er positief op, maar werkt het altijd gunstig voor de organisatie?

Onderzoek toont aan dat aimabel zijn en effectief leiderschap goed samengaan. Het zorgt voor ethisch gedrag en gevoelens van vertrouwen en veiligheid. Dat zijn aspecten die het presteren van bedrijven en instellingen kunnen verbeteren. Aimabele bazen worden geassocieerd met goed samenwerken en innovatieve culturen. Het betekent weg van de gedachte dat als je aardig bent, je als laatste zult eindigen. Vrouwen hebben lang geleden onder de perceptie dat ze minder competent zijn vanwege hun compassie. Compassie is goed maar het kan ook te veel van het goede zijn. Een aimabele maar neurotische baas zal het moeilijk hebben in stressvolle situaties.

Uit onderzoek van psychiater Iris Sommer blijkt dat mannen en vrouwen even intelligent zijn. Vrouwen tonen meer compassie dan mannen, maar zijn minder stressbestendig. Dat is wellicht de reden dat we minder vrouwen tegenkomen op de allerhoogste posities van het bedrijfsleven. Als het economisch minder goed gaat en werknemers moeten zelfs afvloeien, dan is dat veelal mannenwerk. Bedrijven worden tegenwoordig gedwongen via quota vrouwen te benoemen in de hoofdbestuur van het grootbedrijf. Welke consequentie heeft dat als het slecht gaat en harde maatregelen moeten worden genomen? Onderzoek wijst uit dat als de concurrentie sterk toeneemt en de zaken lopen terug, dat dan aimabelen vervangen worden door hardere types. Er is echter geen excuus voor botheid. Een basisniveau van beleefdheid en beschaving moet altijd aanwezig zijn.

Dat ook vrouwen hard kunnen zijn bewijst Bettina Orlopp, ceo van de Duitse Commerzbank. De bank ligt zwaar onder overnamevuur. Orlopp laat 10.000 werknemers afvloeien. Werknemers zeggen dat ze liever naar de tandarts gaan dan voor haar te werken. Daar is Orlopp van geschrokken en ze heeft een cursus compassie gedaan. Het aloude adagium geldt ‘horses for courses’, ofwel de juiste persoon op de juiste plaats. En hoed u voor stereotypering!

Frits Bosch is macro-econoom en socioloog, auteur van “In Holland staat een huis, onbehagen bij de elite” en “Schaft ook Holland zich af?”, “Wereld op een keerpunt” en “Feminisme op de werkvloer”.

Meer van Frits Bosch vindt u hier.