Dat het Italiaanse modehuis Gucci begin dit jaar een Zwarte Piet-truitje lanceerde was me aanvankelijk ontgaan, maar het resultaat beviel me wel.

Dat zag er zo uit:

Ik vind het wel lief. Maar dat de usual suspects dit zouden kopen? Alleen als ze een abonnement hebben, lijkt mij. En, je verwacht het niet, dit leidde dan ook tot een incident in February

In het eerste kwartaal gingen de cijfers van Gucci nog omhoog. Maar de basis van het probleem van het merk is dat haar vaste klantenkring dit soort dingen niet wil.: Tegendraads volgens een geijkt patroon, is de eis van millenials. Die zijn nu eenmaal erg gevoelig voor wat ze er allemaal van horen te vinden – van elkaar, door elkaar, over elkaar.

Gucci sells overpriced products to millennials, such as $300 wallets, $1,590 sneakers and $5,000 dresses. Millennials are susceptible to the company’s marketing thanks to social media and celebrity advertisement. Morgan Stanley estimates than nearly two-thirds of Gucci sales come from millennials.

Dus

In response, Gucci decreased its U.S. marketing last quarter to asses the fallout after the blackface incident that led to a social media backlash.

“We wanted to assess the evolution of the U.S. market, the reaction of the consumers after the issue we had in the U.S.,” said Jean-Marc Duplaix, the chief financial officer at Kering/Gucci.

De social media worden in de USA nog steeds beheerst door de hippe mens, de deugmens en wat je daaronder al niet moet verstaan. Die zijn allergisch voor alles dat klinkt naar Trump en diens politiek, en dat er zoiets bestaat als Alt-right reservaten op internet zou naar hun idee verboden moeten worden.

Marketing is alles.

In Nederland kwam de groene Amsterdammer er een paar weken terug tot haar schrik achter dat in Nederland de social media gedomineerd worden door mensen die hen niet aan staan. En dat wordt alsmaar erger, zodat je dan artikeltjes krijgt waarin wordt betoogd dat social media je verstand aan tasten. Hoe anders was dat tien jaar geleden! Toen was het hip om op twitter te zitten, en werd Femke Halsema gezien als de koningin van de Nederlandse twitterscène.

Alleen al dat je dat nog weet maakt je voor sommige moderne rechtse mensen al weer verdacht. Zodat ik vandaag maar eens over Zwarte Piet moest schrijven om dat vóór te zijn, leek me.